VSTUPENKY A PROGRAM

Kde si můžu zakoupit online vstupenky?
• Vstupenky na všechna placená představení najdete v předprodeji na portálu SMSTicket.
• U vybraných neplacených akcí máte možnost přispět symbolickou částkou – i ty najdete na SMSTicket.

❤ Doporučujeme koupit vstupenky co nejdříve – řada představení bývá rychle vyprodaná. Na místě už pak bohužel často nezbývá kapacita a je nám líto, že musíme zájemce odmítat. V případě vyprodání se ale můžete zapsat na čekací listinu přímo na místě – pokud někdo nedorazí, dáme vám vědět.

Je nutné přijít s předstihem?
• Ano, kdo přijde dřív, má lepší výběr míst a neruší průběh představení.

Pokud máte rezervované vstupenky, vyzvedněte si je ideálně alespoň 30 minut před začátkem – odbavení na poslední chvíli zpomaluje fronty a komplikuje zahájení.
❤ Máte-li více rezervací, vyzvedněte si je najednou – ušetříte čas sobě i pokladně.

Co když přijdu pozdě? Pustí mě dovnitř?
• Nejlépe uděláte, když přijdete s dostatečným předstihem. U většiny produkcí platí, že po začátku nemůžeme garantovat vstup do šapito nebo na místo konání – zejména pokud by pozdní příchod rušil průběh představení.

❤ O konkrétní situaci vždy rozhoduje produkce na místě. Děkujeme za pochopení a ohleduplnost. 

Jsou některé akce zdarma?
• Ano. Máme několik akcí, které jsou zdarma, nebo s dobrovolným vstupným. Pro více informací, sledujte náš program a sociální sítě:)

Je festivalový pas přenosný?
• Ano, je.

Dostanu s festivalovým pasem místo na sezení?
• Bohužel, ne. Kdo přijde včas, má větší šanci na lepší místo – při pozdním příchodu mohou zbývat jen krajní nebo méně pohodlná místa, případně se už dovnitř nemusíte dostat (ale to se stává velmi zřídka).

Lze platit kartou u pokladny?
• Preferujeme platbu v hotovosti. Případně budeme mít QR kód, kterým můžete pohodlně zaplatit kartou.

Kdy a kde začíná program?
• Program probíhá na více místech v Kuksu a okolí – přesný čas a místo najdete vždy u konkrétní události v programu.
Doporučujeme si v info stánku vyzvednout programovou brožuru, kde budete mít veškerý program přehledně k dispozici.

• Vnitřní prostory hospitálu jsou přístupné mezi 9:00 a 17:00.
• Ostatní místa (např. šapitó apod.) se zpravidla otevírají těsně před začátkem daného představení.

Jak dlouho trvají jednotlivé produkce?
• Délka se liší podle typu představení – konkrétní informace najdete vždy v programu u jednotlivých představení.

CO S SEBOU

Můžu si přinést vlastní jídlo a pití?
• Na festival si klidně vezměte vlastní svačinu nebo pití. Do většiny venkovních míst je to naprosto v pořádku, i do velkého šapito.

✘ Do vnitřních prostor hospitálu (např. lapidárium, refektář, kostel, kaple, hrobka, maštal) ale není možné vstupovat s jídlem ani pitím.
Děkujeme, že to respektujete – chráníme tím historické prostory.

Je kde si nabít telefon?
• Oficiální nabíjecí stanici na festivalu nenabízíme.
• Telefon si můžete případně dobít v některých restauracích nebo kavárnách v obci – podle jejich možností a ochoty.
❣ Doporučujeme vzít si vlastní powerbanku.

Doporučujete deku, skládací židličku nebo pláštěnku?
• Deka a pláštěnka nebo deštník se rozhodně neztratí – některé produkce probíhají pod širým nebem.
• Skládací židlička není běžnou výbavou návštěvníků, ale pokud máte potíže s delším stáním nebo pohybem, může se vám hodit – zvlášť tam, kde není plánované sezení. Produkce se v takových případech snaží najít co nejvhodnější místo.

Můžu mít s sebou psa?
• Ano – psi na festival patří a řada návštěvníků s nimi jezdí pravidelně.
• Vstup se psy je v pořádku do všech venkovních prostor, vnitřní prostory hospitálu (kostel, lapidárium, refektář, kaple, maštal atd.) ale nejsou pro zvířata přístupné.

 ❤ Každý páníček ručí za chování svého psa. Pokud by pes rušil průběh představení (například štěkotem), může být z produkce vykázán.
Děkujeme za ohleduplnost vůči ostatním divákům i účinkujícím.

ZÁZEMÍ A SLUŽBY

Jsou na místě WC a sprchy?
• Toalety jsou k dispozici po celém areálu – toalety najdete ve formě mobilních WC, dále v restauracích, kavárnách a dalších místech v obci.
Pokud se program koná v prostorách hospitálu, jsou vám tamní toalety běžně k dispozici.
• Sprchu najdete u stanového městečka – je venkovní a trochu punk, ale funkční! 

Kde si mohu doplnit pitnou vodu?
• Pitnou vodu si můžete doplnit na toaletách v hospitálu nebo v restauracích a kavárnách v obci – podle jejich možností a ochoty.
Ideální je mít s sebou vlastní lahev.

Je v Kuksu bankomat nebo obchod s potravinami?
✘  Ne, v Kuksu není bankomat ani klasický obchod s potravinami.
Nejbližší obchody a bankomaty najdete v Jaroměři nebo ve Dvoře Králové nad Labem.
V obci je čerpací stanice s minimálním sortimentem, ale pro větší nákup je lepší se vybavit dopředu.

RODINY S DĚTMI

Je festival vhodný pro děti?
• Ano, v programu najdete představení určená přímo dětem i mládeži. Festival je celkově parent friendly – tedy vstřícný k rodinám s dětmi.
• Ne všechna představení jsou ale určena dětskému publiku, proto doporučujeme vybrat program podle doporučeného věku a povahy dítěte.

Jsou nějaké prudkce určené přímo dětem?
• Ano – v programu najdete i představení, které jsou vhodné pro děti.
• Zároveň ale nevytváříme ostrou hranici mezi „dětským“ a „dospělým“ programem.

Například loutková představení, která jsou na festivalu tradičně zastoupena, nejsou určena jen dětem.
Právě naopak – chceme bořit zažitý mýtus, že loutky jsou jen pro malé diváky.
Loutkové divadlo mluví naplno i k dospělým a často s překvapením zjistíte, že právě ony patří k nejvýraznějším zážitkům festivalu.

Je tu prostor, kde si mohou děti odpočinout nebo si hrát? 
• Ano, u Chalupy Lavender najdete dětské hřiště, kde se mohou děti zabavit a vy si odpočinout.
• Letos navíc bude festivalový bar přímo u Lavenderu, takže vznikne příjemné místo i pro rodiny, s možností posedět a načerpat síly mezi programem.

Do kdy trvá večerní program – je hlučný?
• Večerní program obvykle končí nejpozději kolem půlnoci.
• Pokud probíhá produkce ve šapito, je velice pravděpodobné, že bude slyšet až do stanového městečka.

❣ Prosíme návštěvníky, aby po skončení představení brali ohled na noční klid v obci a jeho obyvatelé. Děkujeme!